Assistenza e Tele-Service

La nostra efficienza aumenta
il valore dei vostri impianti

Servizio Assistenza

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Manutenzione preventiva

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Salvataggio dati automatico

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Risoluzione problemi on-line

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Aggiornamento Software PC
e PLC on-line

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Corsi formazione uso e manutenzione

Garantire la totale efficienza, le migliori prestazioni e la massima produttività delle proprie macchine per la pressofusione è il principale obiettivo di OMS Presse, che non solo è costantemente impegnata nell’ottimizzazione del prodotto, ma anche nella proposta di servizi utili per incrementarne la durata nel tempo, la sicurezza e la resa. L’esperienza maturata in oltre vent’anni nel settore della produzione di impianti per la pressofusione delle leghe leggere destinati alle fonderie di tutto il mondo e di qualsiasi dimensione, ha reso OMS Presse leader anche nel campo dei servizi complementari ad alto valore aggiunto per i clienti. Proprio in quest’ottica di massima cura per le esigenze e la soddisfazione della clientela,

OMS Presse offre un importante servizio di assistenza post vendita per l’aggiornamento e la manutenzione, anche a distanza, che si traduce in vantaggi concreti e tangibili per i clienti. Attraverso l’assistenza tecnica a distanza, mediante tele-service da remoto, OMS Presse è in grado di ridurre significativamente gli eventuali casi di fermi macchina, di aumentare la produttività e di migliorare l’affidabilità dei propri impianti di pressofusione. I centri di assistenza dedicati, infatti, consentono al personale aziendale di monitorare in tempo reale e direttamente dalla sede i cicli di funzionamento dei macchinari e di intervenire tempestivamente eseguendo in remoto tutte le attività di aggiornamento dei software.

A supporto del servizio di assistenza a distanza, inoltre, OMS Presse dispone di una fitta rete di collaboratori e partner specializzati dislocati in tutto il modo, in grado di eseguire interventi di manutenzione, sostituzioni e riparazioni in tempi rapidi e in totale sicurezza. In questo modo, OMS Presse garantisce ai propri clienti una significativa riduzione dei costi, dei tempi , nonchè dei possibili disagi, dimostrandosi ancora una volta un’azienda dinamica, efficiente e capace di rispondere in modo completo e professionale a tutte le esigenze specifiche dei clienti anche in ambito internazionale.

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